fbpx
หน้าแรกBloggerวิธีการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน และขอคืนเงินจาก Google Ads

วิธีการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน และขอคืนเงินจาก Google Ads

Author

Date

Category

วิธีการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน
หากคุณพบปัญหาจากการเรียกเก็บเงินในการลงโฆษณาใน Google Ads ให้คุณติดต่อ Google โดยตรงโดย คลิกที่นี่ เมื่อเข้าไปที่หน้านี้แล้ว ให้กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน จากนั้นกดส่งแล้วรอการติดต่อกลับจาก Google

วิธีการขอคืนเงิน

คุณขอเงินคืนได้ด้วยการยกเลิกบัญชี Google Ads ในขณะที่ยังมีเครดิตอยู่ในบัญชี Google จะเริ่มคืนเงินโดยอัตโนมัติไปโอนคืนยังบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตที่ผูกกับบัญชี Google Ads ของคุณ โดยจะใช้เวลาในการดำเนินการประมาณ 2 สัปดาห์ และอาจจะใช้เวลาเพิ่มเติมจากบริษัทบัตรเครดิตของคุณอีกประมาณ 2 สัปดาห์ หรือถ้าคุณชำระเงินโดยการโอนเงิน Google จะขอรายละเอียดบัญชีธนาคารเพื่อดำเนินการคืนเงิน

การยกเลิกบัญชี

คุณต้องยกเลิกบัญชีและเริ่มขั้นตอนการคืนเงินได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads
  2. คลิกไอคอนเครื่องมือ Google Ads | เครื่องมือ [Icon] ที่ด้านบนสุดของหน้า แล้วเลือกการตั้งค่า จากนั้นเลือกค่ากำหนด
  3. เลือกเมนูการยกเลิกบัญชีที่ด้านล่างสุดของหน้า
  4. คลิกยกเลิกบัญชีนี้
  5. ในหน้าถัดไป คุณสามารถบอกเหตุผลที่คุณยกเลิก เมื่อพร้อมแล้ว ให้คลิกปุ่มยกเลิกบัญชีของฉัน

หากเปลี่ยนใจ คุณเปิดใช้บัญชีอีกครั้งได้ด้วยการลงชื่อเข้าใช้แล้วทำตามข้อความแจ้งของระบบ จากนั้นอัพเดตข้อมูลการชำระเงิน แล้วชำระเงินเพื่อเริ่มต้นแสดงโฆษณาอีกครั้ง (หมายเหตุ คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบเพื่อยกเลิกบัญชี)

 

การตรวจสอบเครดิตหรือยอดเงินค้างชำระ
  1. หากต้องการดูว่าคุณมีเครดิตในบัญชีหรือยอดเงินค้างชำระที่ต้องชำระหรือไม่ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  2. คลิกไอคอนเครื่องมือ Google Ads | เครื่องมือ [Icon] แล้วเลือกสรุป “การเรียกเก็บเงิน”
  3. หากมีเครดิต เครดิตจะแสดงในวงเล็บที่มีป้ายกำกับว่า “เครดิตที่เหลือ” หากมียอดค้างชำระ ยอดดังกล่าวจะแสดงโดยไม่มีวงเล็บและจะมีข้อความว่า “ยอดคงเหลือ” กำกับอยู่
  4. การยกเลิกบัญชี
  5. ในระหว่างขั้นตอนนี้ ทาง Google อาจจะให้คุณระบุรายละเอียดธนาคารหากคุณใช้การโอนเงิน เพื่อใช้การโอนเงินคืน

 

สาเหตุที่คุณอาจไม่ได้รับเงินคืน
  1. คุณมีเงินเหลือในบัญชีจากรหัสโปรโมชัน
  2. คุณไม่ได้ยกเลิกบัญชี
  3. คุณมียอดเงินค้างชำระที่คุณยังต้องชำระ
กรณีการคืนเงินล่าช้า

โดยปกติจะใช้เวลาในดำเนินการคืนเงินไม่เกิน 2 สัปดาห์ แต่อาจใช้เวลาถึง 10 สัปดาห์หากคุณชำระผ่านบัญชีธนาคารนอกประเทศอิสราเอล สหราชอาณาจักร หรือสหรัฐอเมริกา โดยในอิสราเอล สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา อาจยังใช้เวลาอีก 10 วันทำการเพื่อให้ธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณคืนเงินเข้าบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกระบวนการของแต่ละที่

**หมายเหตุ**
  1. คุณจะยกเลิกคำขอเงินคืนได้ถ้าเรายังไม่ได้ส่งอีเมลยืนยันเกี่ยวกับการคืนเงินของคุณ เพียงเปิดใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง
  2. หากคุณรอนานเกิน 12 สัปดาห์ โปรดติดต่อ Google อีกครั้งเกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ เทคนิคการโปรโมทโฆษณา

    แค่กดเป็นเพื่อนกับ ไลน์ @ajlink ที่นี่

    Fanpage : Aj Link

Linda Barbara

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vestibulum imperdiet massa at dignissim gravida. Vivamus vestibulum odio eget eros accumsan, ut dignissim sapien gravida. Vivamus eu sem vitae dui.

Recent posts

Recent comments

error: Content is protected !!