fbpx
หน้าแรกbeginnerวิธีการกู้คืนบัญชีโฆษณา Facebook ที่ถูกระงับ

วิธีการกู้คืนบัญชีโฆษณา Facebook ที่ถูกระงับ

Author

Date

Category

Facebook ระงับบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณหรือไม่ หากคุณสงสัยว่าจะอุทธรณ์การตัดสินใจและทำให้โฆษณาของคุณทำงานอีกครั้งได้อย่างไร ในบทความนี้คุณจะพบวิธีส่งคำอุทธรณ์เพื่อให้บัญชีโฆษณา Facebook ของคุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง

การระงับบัญชีโฆษณา Facebook

หากคุณกำลังดำเนินโฆษณา Facebook ของคุณ จากนั้นวันหนึ่งคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ และได้รับข้อความในกรอบสีแดง

บัญชีของคุณถูกปิด เพราะมีบางอย่างส่งสัญญาณไปยังอัลกอริทึมและเป็นความรับผิดชอบของ Facebook ในการบรรเทาภัยคุกคามทุกครั้ง

พฤติกรรมที่โดยทั่วไปเรียกสถานะสีแดงเหล่านี้แบ่งออกเป็น 2 ประเภท

  • เปอร์เซ็นต์ความคิดเห็นเชิงลบสูง
  • ไม่ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Facebook
  1. โฆษณาของคุณสร้างคำติชมเชิงลบสูง

ผู้ใช้ Facebook ที่คุณกำหนดเป้าหมายด้วยโฆษณาสามารถแชร์ความคิดเห็นกับแพลตฟอร์ม พวกเขาสามารถเลือกที่จะ:

  • ซ่อนโฆษณาเดียว
  • ซ่อนโพสต์ทั้งหมดจากเพจ Facebook ของคุณ
  • Unlike เพจ Facebook ของคุณ
  • รายงานเนื้อหาโฆษณาว่าเป็นสแปม

เมื่อผู้ใช้ Facebook รายงานโฆษณาของคุณสำหรับปัญหาที่กล่าวข้างต้น จะมีการทำเครื่องหมายเป็นข้อเสนอแนะเชิงลบ เมื่อเปอร์เซ็นต์ของความคิดเห็นเชิงลบเปรียบเทียบกับจำนวนการแสดงโฆษณาโดยรวมเริ่มสูงขึ้น

เพื่อหาคะแนนความคิดเห็นเชิงลบสำหรับโฆษณาแต่ละระดับโฆษณาใน Facebook เลือกโฆษณาแต่ละรายการและคลิกดูตัวอย่าง จากป๊อปอัปเลือก Facebook Post with Comments

เลื่อนไปที่ด้านล่างของโพสต์โฆษณาของคุณและคลิกในส่วนผลการปฏิบัติงาน นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างป๊อปอัป

ในหน้าต่างรายละเอียดโพสต์ให้ดูที่ส่วนคำติชมเชิงลบ

แม้ว่าเราจะไม่ทราบเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนที่ก่อให้เกิดการตั้งค่าสถานะสีแดง หากคุณได้รับรายงานสแปมมากกว่าหนึ่งรายการสำหรับทุกการแสดงผล 5,000 ครั้ง (หรือ 0.02%) คุณควรปิดโฆษณานั้นเป็นการป้องกัน

ผลรวมในทั้ง 4 หมวดภายใต้คำติชมเชิงลบ:

  • ซ่อนโพสต์
  • ซ่อนโพสต์ทั้งหมด
  • รายงานว่าเป็นสแปม
  • Unlike Page

จากนั้นหารจำนวนนั้นด้วยจำนวนคนทั้งหมด

เมื่อคุณคำนวณเปอร์เซ็นต์ความคิดเห็นเชิงลบของคุณ คุณสามารถดูว่ามีโฆษณาที่เรียกการปิดบัญชีของคุณหรือไม่ หากไม่มีโฆษณาที่มีความคิดเห็นเชิงลบสูงสาเหตุที่บัญชีของคุณถูกปิดอาจเป็นเพราะคุณไม่ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Facebook

  1. คุณละเมิดนโยบายการโฆษณาของ Facebook

ตามที่นโยบายการโฆษณา Facebook ให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเภทโฆษณาเนื้อหาที่ได้รับอนุญาต เมื่อผู้โฆษณาสั่งซื้อโฆษณาแต่ละรายการจะได้รับการตรวจสอบกับนโยบาย มันคือกฎการโฆษณาของ Facebook

วิธีคืนสถานะบัญชีโฆษณา Facebook

เมื่อคุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นก็ถึงเวลาเรียนรู้วิธีคืนสถานะบัญชีของคุณ โดยทั่วไปคุณจะเห็นแถบสีแดงแจ้งว่าบัญชีถูกปิดการใช้งาน คลิก “Contact Us” เพื่อส่งคำอุทธรณ์ของคุณและรับบัญชีสำรอง

หากคุณไม่เห็นแถบสีแดงแสดงว่าคุณได้รับอีเมลแจ้งว่าบัญชีของคุณถูกปิดการใช้งาน ทำตามคำแนะนำในอีเมลเพื่อส่งคำอุทธรณ์ของคุณ

ตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติม

เมื่อคุณส่งคำอุทธรณ์ของคุณใน Ads Manager มีวิธีเพิ่มเติมที่คุณสามารถติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Facebook เพื่อเพิ่มโอกาสในการรับสถานะบัญชีโฆษณาของคุณ

คลิกไอคอนเครื่องหมายคำถามที่มุมบนขวาของบัญชีโฆษณาของคุณ จากนั้นเลื่อนไปยังด้านล่างสุดไปยังลิงค์สีน้ำเงินที่บอกว่า “Still need help?” หรือ “Help Center”

บางครั้งมีการแชทพร้อมใช้งานทันทีกับทีมสนับสนุนของ Facebook เพื่อแชทได้ทันทีคุณสามารถพูดคุยโดยตรงกับตัวแทน Facebook ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการอุทธรณ์รวดเร็วขึ้น

หากไม่สามารถใช้การแชทได้ทันทีคุณสามารถส่งแบบฟอร์มเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน  เกี่ยวกับการปิดบัญชีของคุณ ในแบบฟอร์มนี้ให้บอก Facebook เกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ

หากบัญชีโฆษณาที่ถูกแบนไม่แสดงในเมนูแบบเลื่อนลงใต้ ID บัญชีโฆษณา ให้เพิ่ม ID ของคุณในช่องคำอธิบายด้านล่างพร้อมกับรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยในการตรวจสอบ Facebook

หากต้องการค้นหา ID บัญชีโฆษณาของคุณให้กลับไปที่ Ads Manager ไปที่ URL ในแถบที่อยู่ด้านบนของหน้าและคัดลอกหมายเลขบัญชีของคุณ

ให้หมายเลขบัญชีนี้แก่ Facebook ไม่ใช่ Business Manager ID

หมายเหตุ : เมื่อคุณส่งคำอุทธรณ์คุณอาจรู้สึกว่าต้องใช้เวลา เพื่อให้ Facebook กลับมาหาคุณ คุณสามารถติดตามสถานะของการอุทธรณ์ที่  facebook.com/support

6 ขั้นตอนในการป้องกันบัญชีของคุณไม่ให้ถูกปิดอีกครั้ง

  1. ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Facebook

บัญชีโฆษณามักจะปิดตัวลงเพราะไม่ปฏิบัติตามกฎง่ายๆ ที่ Facebook กำหนดไว้ในแนวทางการโฆษณา คุณสามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ โดยปฏิบัติตามกฎเหล่านี้

  1. สร้างกลยุทธ์การโฆษณาบน Facebook ของคุณเอง

แนะนำ 3 กลยุทธ์การโฆษณาบน Facebook ของคุณ

  • กำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่ เพื่อขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณ
  • สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
  • สร้างพื้นที่ให้ลูกค้าใหม่
  1. หากบัญชีของคุณไม่ได้ถูกนำกลับมาใช้ใหม่และคุณสร้างบัญชีโฆษณาใหม่ให้ใช้หมายเลขบัตรเครดิตใหม่

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ทำให้เกิดการปิดบัญชีอีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่เคยใช้บัตรเครดิตในบัญชีใหม่บนแพลตฟอร์มโฆษณาของ Facebook

  1. นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของเว็บไซต์ของคุณ

ขั้นตอนสื่อสารกับ Facebook ว่าคุณเป็นองค์กรธุรกิจที่มีชื่อเสียง และจะสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับผู้ใช้

  1. ทำให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่น

คุณเคยคลิกลิงค์บนหน้าเว็บและทันใดนั้นคุณก็ถูกโจมตีด้วยข้อความป๊อปอัพที่แตกต่างกันพร้อมกันหรือไม่? ถ้าคุณทำเช่นนี้ผู้ใช้จะทิ้งเว็บไซต์ของคุณโดยเร็ว Facebook เรียกว่า “หน้า Landing Page ที่ไม่สามารถใช้งานได้”

คุณสามารถดูตัวอย่างทั้งหมดได้ในนโยบายการโฆษณาของ Facebook ภายใต้เนื้อหาต้องห้าม

  1. รับผิดชอบ

บัญชีโฆษณา Facebook ของเราถูกปิดใช้งานอันเป็นผลโดยตรงจากการกระทำของเรา มันจะง่ายกว่าเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่มีสถานะสีแดงในบัญชีของคุณในอนาคต

เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ เทคนิคการโปรโมทโฆษณา

แค่กดเป็นเพื่อนกับ ไลน์ @ajlink ที่นี่

เพิ่มเพื่อน

Fanpage : Aj Link

ติดตามข่าวสารไอที : www.ajlink.net 

ที่มา : socialmediaexaminer

Linda Barbara

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vestibulum imperdiet massa at dignissim gravida. Vivamus vestibulum odio eget eros accumsan, ut dignissim sapien gravida. Vivamus eu sem vitae dui.

Recent posts

Recent comments

error: Content is protected !!