fbpx

ค้นหาง่าย สร้างการเชื่อมโยง มีลูกค้าประจำมากขึ้น

เพจคือธุรกิจของคุณที่อยู่บน Facebook และเช่นเดียวกับการติดต่อกันแบบตัวต่อตัวในร้านค้า คุณจะต้องเป็นมิตร บริการที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า และประสบการณ์ในด้านที่ดีในเพจของคุณเพื่อไปสู่ความสำเร็จ ซึ่งมาจากการจัดการเพจ เพจของคุณสร้างขึ้นมาเพื่อให้สามารถดูและตอบโต้กับความคิดเห็นและข้อความจากลูกค้าได้รวดเร็วและง่ายดาย โดยใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น การแจ้งเตือน รวมถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเพจ จะแสดงให้คุณเห็นว่าโพสต์ใดได้รับความสนใจจากลูกค้า ซึ่งสามารถช่วยให้คุณสร้างโพสต์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ในอนาคต

ผลลัพธ์จากการจัดการเพจบน Facebook

มีผู้ติดตามมากขึ้นและรักษาการเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งกว่าเดิมกับลูกค้า โดยการใช้เวลาสักครู่ในแต่ละสัปดาห์เพื่อจัดการเพจธุรกิจของคุณบน Facebook คุณสามารถจัดการเพจของคุณได้บนเดสก์ท็อป หรือจากที่ใดก็ได้บนมือถือ โดยใช้แอพตัวจัดการเพจที่มีพร้อมใช้งานสำหรับ iOS และ Android

ส่วน “ข้อความ” ของอินเทอร์เฟซผู้ดูแลเพจบน Facebook บนเดสก์ท็อป

ข้อความ

การใช้ Messenger สำหรับเพจของคุณ ทำให้คุณสามารถอ่านข้อความ ตอบกลับ รับข้อความ และอื่นๆ ได้ เมื่อคุณส่งข้อความกับผู้ใช้ คุณสามารถตรวจดูการโต้ตอบล่าสุดของบุคคลดังกล่าวกับเพจของคุณได้ เช่นเดียวกับข้อมูลที่บุคคลดังกล่าวแชร์แบบสาธารณะบนข้อมูลประจำตัวของพวกเขา เช่น เมืองปัจจุบัน ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับการสนทนาให้เหมาะกับบุคคล และจัดการคำขอรับบริการลูกค้าให้เข้ากับบริบทได้

ส่วนการแจ้งเตือนของอินเทอร์เฟซผู้ดูแลเพจบน Facebook บนเดสก์ท็อป

การแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนช่วยให้คุณเห็นการโต้ตอบของผู้ใช้กับเพจของคุณ ตั้งแต่การเชื่อมโยงเพื่อการแสดงความคิดเห็นไปจนถึงการส่งข้อความถึงคุณ ซึ่งช่วยให้คุณทราบเมื่อลูกค้าโต้ตอบกับเพจของคุณ เพื่อให้คุณสามารถโต้ตอบได้อย่างเหมาะสม

แท็บ “ข้อมูลเชิงลึก” ของอินเทอร์เฟซผู้ดูแลเพจบน Facebook บนเดสก์ท็อป

ข้อมูลเชิงลึก

คุณสามารถดูว่าผู้ใช้โต้ตอบกับโพสต์ของคุณอย่างไรได้จากแท็บ “ข้อมูลเชิงลึก” เพื่อให้คุณสามารถทำให้โพสต์ในอนาคตมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้

แท็บ “การตั้งค่า” ของอินเทอร์เฟซผู้ดูแลเพจบน Facebook บนเดสก์ท็อป

การตั้งค่า

การตั้งค่าทำให้คุณสามารถควบคุมเพจและการแสดงโพสต์ของเพจ ผู้ที่สามารถมองเห็นเพจและใครสามารถทำการเปลี่ยนแปลงในเพจของคุณได้บ้าง นอกจากนี้ คุณยังสามารถควบคุมแอพที่คุณใช้ในเพจได้ ตั้งค่าเพจของคุณเพื่อสร้างโพสต์ผ่านอีเมล และรับคำการแก้ไขที่แนะนำโดยลูกค้าที่ถูกใจเพจของคุณ

แท็บ “เพจ” ส่วน “เกี่ยวกับ” ของอินเทอร์เฟซผู้ดูแลเพจบน Facebook บนเดสก์ท็อป

เกี่ยวกับ

ใช้ส่วน “เกี่ยวกับ” เพื่อแสดงข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เช่น ที่อยู่ของร้าน เบอร์โทรศัพท์ เว็บไซต์ และอื่นๆ คุณยังสามารถแสดงบริการ สินค้า เมนู ช่วงราคา และเหตุการณ์สำคัญของธุรกิจได้ เช่น งานกิจกรรมหรือโปรโมชั่น

สร้างและจัดการเพจของคุณบนมือถือ

ได้รับข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน และสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้ทันทีด้วยแอพตัวจัดการเพจที่พร้อมใช้งานสำหรับ iOS และ Android

แอพตัวจัดการเพจ

แอพจะช่วยให้คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้
  • โพสต์อัพเดต รูปภาพและวิดีโอ และตอบความคิดเห็นในเพจของคุณ
  • ดูและตอบข้อความ
  • รับการแจ้งเตือนแบบพุชเกี่ยวกับงานกิจกรรมในเพจ เคล็ดลับ และการเตือนต่างๆ
  • ดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเพจ จัดการการตั้งค่า และผู้ดูแลเพจ
เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ เทคนิคการโปรโมทโฆษณา แค่กดเป็นเพื่อนกับ ไลน์ @ajlink ที่นี่ Fanpage : Aj Link
เพิ่มเพื่อน
ติดตามข่าวสารไอที : www.ajlink.net 
ข้อมูลจาก Facebook

By Aj.Link

อาจารย์หลิง ณิฌา CEO : inDigital Co.,Ltd.