การจ่ายเงินให้กับโฆษณาแบบไม่รู้เป้าหมายมันไม่คุ้มเลย ที่มีการตอบรับไม่ได้ตามที่เราหวังไว้เท่าที่ควร เราจะเจาะกลุ่มเป้าหมายให้ตรงจุดได้อย่างไร วันนี้ จะมีคอนเทนต์ 3 ขั้นตอนง่าย ๆ ของนักการตลาดหรือผู้ประกอบการ ควรเข้าใจกับกลุ่มเป้าหมายของตัวเองดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 : รู้จักกลุ่มเป้าหมาย
ก่อนที่จะเข้าถึงใคร เราควรรู้นิสัย หรือ กลุ่มเป้าหมายของเราก่อนว่า เขาเป็นใคร และข้อมูลเบื้องต้นของเขาด้วย เช่น
- เพศ
- อายุ
- การศึกษา
- ความชอบ
- สถานที่ทำงาน
- อยู่ที่ไหน
ขั้นตอนที่ 2 : เข้าใจพฤติกรรมกลุ่มเป้าหมาย
หลังจากรู้ข้อมูลพื้นฐานของลูกค้าเป้าหมาย ต่อมาให้เราสังเกตพฤติกรรมของลูกค้าเราด้วยว่าเขาเป็นคนอย่างไร เช่น
- เขาชอบอะไรเป็นพิเศษ
- งานอดิเรกชอบทำอะไร
- ไลฟ์สไตร์แบบไหน
- เวลาว่างชอบทำอะไร
- ซื้อของออนไลน์หรือไม่
- ชอบเดินห้างหรือป่าว
- ใช้โซเชียลมากน้อยอย่างไร
- เวลาค้นหาสินค้าหรือบริการของเรา ค้นหาอย่างไร
- ก่อนจะตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ มีเหตุผลอะไรมาช่วยในการตัดใจบ้าง
เป็นต้น
ขั้นตอนที่ 3 : วิเคราะห์การตลาดและนำมาปรับกลยุทธ์
หลังจากที่เรารู้จักและเข้าใจพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายของเราแล้ว ให้นำมาวิเคราะห์ในการทำกลยุทธ์ทางการตลาด
ตัวอย่างเช่น กลุ่มเป้าหมายเป็นคนกรุงเทพฯ อายุ 22-25 ปี ชอบสีฟ้า
เวลาทำโฆษณาออนไลน์ ก็เลือกโลเคชันไปที่ กรุงเทพฯ อายุ 22-25 กราฟฟิคที่ใช้ก็ต้องใช้สีฟ้า รวมถึงหน้าเว็บด้วย
กลุ่มเป้าหมายมีพฤติกรรมชอบซื้อของออนไลน์ ชอบเล่นโซเชียล และแชทผ่านไลน์
เราก็ควรลงโฆษณาตามสื่อที่กลุ่มเป้าหมายจะเห็น และ คิดกลยุทธ์ให้ลูกค้าแอดไลน์มาคุยเพื่อปิดการขาย เป็นต้น
เพียง 3 ขั้นตอน ง่ายๆ ในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย หวังว่าจะนำไปปรับใช้ในธุรกิจของคุณนะคะ
เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ เทคนิคการโปรโมทโฆษณา
แค่กดเป็นเพื่อนกับ ไลน์ @ajlink ที่นี่
Fanpage : Aj Link
ติดตามข่าวสารไอที : www.ajlink.net
ที่มา – stepstraining
เรียบเรียง – ajlink.ne
